Privacidad. Tus datos, tuyos.

Nivelia cumple con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.

Datos que nos das vos

• Nombre y apellido, email, profesión, país.
• Datos fiscales si solicitás Factura A (CUIT, domicilio).
• Medio de pago (procesado por MercadoPago, no lo guardamos nosotros).

Datos que generamos automáticamente

• Progreso en cursos, tiempo de reproducción, clases completadas.
• IP, dispositivo, navegador, para seguridad y analytics agregado.
• Mensajes y tickets de soporte.

• Darte acceso al curso que compraste.
• Procesar tu pago y emitir factura.
• Mejorar el contenido basándonos en qué funciona y qué no (métricas agregadas, nunca individuales).
• Mandarte actualizaciones de los cursos que compraste (no se puede desuscribir).
• Newsletter mensual (opcional, con opt-in y opt-out siempre).

Solo compartimos datos con proveedores estrictamente necesarios para operar:

• MercadoPago — procesamiento de pagos.
• Vercel — hosting y CDN del sitio.
• Neon — base de datos administrada (Postgres).
• Resend — envío de emails transaccionales.
• Cuando reactivemos AFIP, se sumará para emisión de facturas A/B.

Todos bajo contrato de confidencialidad. Ninguno recibe datos para fines propios.

Usamos cookies técnicas (sesión, preferencias) que no requieren consentimiento. Para analytics agregado podemos usar Vercel Analytics y, en campañas, Meta Pixel y Google Analytics 4 — siempre datos agregados, nunca individuales para venta.

No vendemos perfiles a terceros. Si querés bloquear cookies de campañas, podés hacerlo desde tu navegador o desde herramientas como uBlock / Privacy Badger.

Según la Ley 25.326, tenés derecho a:

• Acceso: pedir una copia de todo lo que tenemos sobre vos.
• Rectificación: corregir cualquier dato.
• Supresión: pedir que eliminemos tu cuenta y datos.
• Portabilidad: llevarte tus datos en formato legible.

Para ejercer cualquier derecho, escribinos a privacy@nivelia.com.ar desde tu email registrado. Respondemos en 10 días hábiles.

• Datos de cuenta: mientras tengas cuenta activa.
• Facturas: 10 años por obligación fiscal AFIP.
• Logs de acceso: 1 año.
• Tickets de soporte: 3 años.

Si eliminás tu cuenta, borramos todo excepto lo que estamos obligados a retener por ley.

Nivelia está dirigido a mayores de 18 años. No recolectamos conscientemente datos de menores. Si sos padre/madre/tutor y creés que tu hijo/a nos dio datos, escribinos y los eliminamos.

Email: privacy@nivelia.com.ar

Nivelia opera desde Mar del Plata, Argentina. Si necesitás un domicilio postal por requerimiento legal, lo coordinamos por mail.

También podés reclamar ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (www.argentina.gob.ar/aaip).